har baji নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") har baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে harbaji.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"সেবা" বলতে har baji-এর অফার করা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে একজন সদস্য এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

har baji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই বাস্তব এবং সদস্যের নিজস্ব হতে হবে। মিথ্যা বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার har baji সংরক্ষণ করে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সে অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

har baji যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সদস্য তার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে সদস্য সচেতন হলে তাৎক্ষণিকভাবে har baji-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

har baji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিচালনা করলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না দিয়ে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সদস্যকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় সেবা গ্রহণ করতে সম্মত হতে হবে।
• har baji-এর কোনো কর্মী বা তার নিকটাত্মীয় এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

har baji প্ল্যাটফর্মে আমানত করা যায় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। আমানত করার সময় অবশ্যই নিবন্ধিত নামের সাথে মিলিয়ে পেমেন্ট করতে হবে — ভিন্ন নামে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে har baji লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

har baji-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে সদস্যকে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং (বাজির শর্ত পূরণ) করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানতে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া গেলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০, এবং বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হতে ৳২০,০০০ (৳২,০০০ × ১০) বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

har baji-এর অন্যান্য প্রমোশনের শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রযোজ্য। সাপ্তাহিক পুরস্কার, স্লট উৎসব, ক্রিকেট মৌসুম অফার, জন্মদিনের উপহার এবং বন্ধু আনুন বোনাস — প্রতিটির জন্য ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার, কারসাজি বা সমন্বিত বাজির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে har baji বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

har baji VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়।

বাজি ও ক্যাসিনো শর্ত

৬.১ বাজির বৈধতা

har baji প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমে বাজি ধরা যায়। একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলে সংঘটিত বাজির ক্ষেত্রে har baji বাজি বাতিল করার এবং ভুলভাবে প্রদত্ত জয়ের অর্থ উদ্ধার করার অধিকার রাখে।

৬.৩ ম্যাচ কারসাজি ও প্রতারণা

ম্যাচ ফিক্সিং, ভিতরের তথ্যের অপব্যবহার বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক বাজির সাথে সংশ্লিষ্ট থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এগুলো চূড়ান্ত বলে গণ্য। গেমের ফলাফল নিয়ে দাবির ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

দায়িত্বশীল আচরণ

har baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং সদস্যরা যেন সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় না করেন সেটি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিজের বাজির সীমা নিজেই নির্ধারণ করা, সাময়িক বিরতি নেওয়া বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা এই প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।

সদস্যরা যদি অনুভব করেন যে গেমিং তাদের দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে har baji সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে সহায়তার বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বাতিল

৮.১ har baji কর্তৃক বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে har baji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করলে।
• ২১ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করলে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

har baji কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সদস্যের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্য নিজে তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• বল প্রয়োগ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (force majeure) সেবা বন্ধ থাকলে।

har baji কখনোই সদস্যের প্রত্যাশিত জয়, হারানো সুযোগ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায় নেবে না।

ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে সদস্য গোপনীয়তা নীতির শর্তেও সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

har baji SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

har baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে এবং সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং তার যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন। har baji সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে har baji সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে অনেক প্রশ্নের উত্তর বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।